Помощь

Отзыв о доставке заказа и комментарии

Регион

Оценка

Светлана Валерьевна Нечипоренко Одинцово | 12.01.2025 |

Крем, который шёл в подарок - пустой!!!! Издаёт характерный звук при нажатии!!! Крайне неприятно!!!!

Здравствуйте, Светлана Валерьевна!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Перевозчикова Мария Москва | 12.01.2025 |

Самая выгодная цена у товара, упаковано отлично, довольно быстрая доставка.

Красовская Алиса Хабаровск | 12.01.2025 |

Все замечательно, кроме одного момента: первый раз пришла бутылка с шампунем со сломанной крышкой (фото прикрепила)! Внешняя коробка была полностью целая и чистая, хорошо, что продукт не вылился.

Здравствуйте, Алиса!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Анна Шатохина Москва | 12.01.2025 |

Я отправляла в поддержку фото и информацию о сомнениях в оригинальности товара.
Упаковки странные, сроки годности впритык. На сыворотке срок годности вообще стерт.
Я крайне разочарована

Могу ли я вернуть товары?

Здравствуйте, Анна!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества и в настоящее время находится в работе. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Логвинова Татьяна Новосибирск | 12.01.2025 |

Все хорошо упаковано и в срок!
Все удобно.

G Antonina Москва | 12.01.2025 |

Ну что я могу сказать, доставку обещали в течение 2 дней, а привезли на 4-й. Хотя заказ был оплачен сразу. В заказе указан был подарок Ля Рош Позе Эфаклар очищающий гель 15 мл, а по факту его не привезли.
К остальным товарам претензий нет, но логистика и отношение к клиентам оставляет желать лучшего.

Здравствуйте, Антонина!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Мы не можем повлиять на работу сторонней транспортной компании. С нашей стороны информация будет направлена как пожелание в службу доставки.

Ваше обращение по поводу отсутствия в заказе одного из 6 подарков направлено в отдел по контролю качества. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Реентович Карина г Санкт-Петербург | 11.01.2025 |

Добрый день. Разачарована доставкой!!! Номер заказа 2043152.
Заказывала крем и спрей для волос бренда Qteam, так вот получив свой заказ я обнаружила что половина спрея вытекло в коробке, он лежал без крышки. Фото могу приложить, как так??? Спрей не дешевый, обидно и не приятно!!!

Здравствуйте, Карина !
Ваше обращение направлено в отдел по контролю качества, на данный момент ситуация по Вашему запросу решена.
Благодарим за обратную связь, Ваше мнение очень важно для нас!
Ждем Вас вновь!

Вероника Москва | 11.01.2025 |

Большое спасибо за оперативную доставку заказа. Заказала любимый барьерный крем Uriage для ребенка и получила чудесную миниатюру сыворотки для лица себе.
Упаковано отлично, доставлено быстро!

Иванова Ольга Рязань | 11.01.2025 |

Первый заказ здесь, быстро доставили, хорошо упаковано, оригинал, цена порадовала.

Зеленова Ольга Тверь | 11.01.2025 |

Доставка как и всегда шустрая , покупка аккуратно упакована, и как и обычно подарочки при получении . Спасибо ❤️

«
1
...
20
21
22
23
24
...
2797
»

Помощь

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше