Политика Конфиденциальности

Политика редакция в редакции №1 от 14.10.2020
Редакция №2 Дата опубликования: 20.12.2022

Политика в области обработки персональных данных

Этот документ определяет наши принципы и правила в области обработки персональных данных пользователей сервиса.
Ознакомьтесь с политикой прежде, чем начать использовать сервис или вводить данные в формах для обратной связи.
Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на адрес электронной почты.

Термины
 

1. Общие положения

1.1 Оператор разработал Политику, чтобы:

1.  защищать права и свободы Пользователя при обработке его Персональных данных;
2.  четко и неукоснительно соблюдать требования законодательства РФ в области персональных данных, в том числе требования Федерального закона от 27.07.2007 №152-ФЗ "О персональных данных". 

1.2 Оператор обрабатывает Персональные данные на основании;

1. Оферты, размещенной в Сервисе;
2. Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого путем заполнения форм обратной связи и регистрации на Сервисе;
3. Согласия на рекламные рассылки, предоставляемого путем заполнения формы подписки на рассылки.

2. Цели Обработки
 

Оператор обрабатывает Персональные данные в целях:

3. Категории и перечень обрабатываемых Персональных данных

3.1 Персональные данные, которые обрабатывает Оператор, не являются биометрическими и не относятся к специальным категориям Персональных данных.

3.2 Перечень Персональных данных, которые обрабатывает Оператор:

3.3 Пользователь вправе изменить настройки своего интернет-браузера и отказаться от сохранения файлов cookies (Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox).

3.4 С целью обеспечения работоспособности Сервиса для ведения статистики и анализа работы Сервиса Оператор обрабатывает указанные Персональные данные с использованием метрического сервиса Яндекс.Метрика.

3.5 Сервис Яндекс.Метрика:

3.5.1 Доступен по адресу http://api.yandex.com/metrika.

3.5.2 Принадлежит ООО «Яндекс», зарегистрированного по адресу 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д.16 (далее – Яндекс).

3.5.3 Информация, хранящаяся в таких файлах cookie передается и сохраняется на серверах Яндекс.

3.5.4 Пользователь дает согласие Оператору на обработку и передачу данных Яндексу. Пользователь вправе заблокировать сервис Яндекс.Метрики. Для этого можно скачать и установить надстройку по ссылке.

3.5.5 При блокировке Яндекс.Метрики некоторые функции Сервиса могут стать недоступны.

4. Обработка Персональных данных

4.1 Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

 4.2 Пользователь соглашается c Политикой при направлении своих Персональных данных Компании, в том числе в момент регистрации на Сервисе, заполнения форм на Сервисе.

Сбор Персональных данных

4.3 Оператор собирает Персональные данные:

1. через формы Сервиса, которые заполняет Пользователь;
2. с помощью средств коммуникации, в том числе по телефону, по электронной почте, в чате личного кабинета Сервиса, в мессенджерах и др.;
3. автоматически с помощью технологий, веб-протоколов, файлов “cookie”, веб-отметок, которые запускаются только при вводе Пользователем своих данных.

 Хранение Персональных данных

4.4 Оператор хранит Персональные данные:

1. исключительно на должным образом защищенных электронных носителях;
2. с использованием баз данных, находящихся на территории РФ;
3. на Сервисе с применением автоматизированной обработки, за исключением, когда неавтоматизированная Обработка необходима в связи с исполнением требований законодательства РФ;
4. для всех целей с момента дачи согласия и до момента отзыва согласия или до тех пор, пока этого требуют цели Обработки.

 Доступ к Персональным данным

4.5 Оператор предоставляет Персональные данные только своим уполномоченным работникам.

4.6 Оператор не распространяет и не предоставляет Персональные данные Пользователей третьим лицам без их письменного согласия, за исключением следующих случаев:

1. при передаче в отдельные, самостоятельно функционирующие, но входящие в состав Сервиса, приложения и базы данных;
2. в целях предупреждения, пресечения незаконных действий Пользователя и защиты законных интересов Компании и третьих лиц, а также в случаях, установленных законодательством РФ;
3. по мотивированному запросу судебных органов, органов государственной безопасности, прокуратуры, полиции, в следственные органы, в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами, обязательными для исполнения.

 4.7 Пользователь дает согласие на Обработку своих Персональных данных по поручению Оператора:

1. ПАО Сбербанк (ИНН 12345678) — для организации оплаты стоимости услуг Оператора;
2. АО Райффайзенбанк (ИНН 7744000302) — для организации оплаты стоимости услуг Оператора;
3. ООО Интеллектмани (ИНН 7743736523) — для обработки и получения платежей, оспаривания платежа;
4. ООО 5 ПОСТ (ИНН 7722461620) — для обработки и получения платежей, оспаривания платежа, для осуществления уведомления Пользователя о состоянии заказа, а также в целях доставки заказа;
5. ООО СДЭК-ГЛОБАЛ (ИНН 7722327689) — для обработки и получения платежей, оспаривания платежа, для осуществления уведомления Пользователя о состоянии заказа, а также в целях доставки заказа;
6. ЗАO СЕРВИС ДИСТАНЦИОННОЙ ТОРГОВЛИ (ИНН 7729655061) — для обработки и получения платежей, оспаривания платежа, для осуществления уведомления Пользователя о состоянии заказа, а также в целях доставки заказа;
7. ООО СМАРТБУК (ИНН 7703621188) — для обработки и получения платежей, оспаривания платежа, для осуществления уведомления Пользователя о состоянии заказа, а также в целях доставки заказа;
8. ООО Сталкер-Консалтинг (ИНН 7735104584) — в целях доставки заказа.
9. ООО Омниканальные технологии (ИНН 7813278069) — для поддержания связи с Пользователем, а также в целях осуществления технической поддержки;
10. ООО МАЙНДБОКС (ИНН 7713688880) — для реализации системы направления рассылок.

Актуализация и уничтожение Персональных данных

4.8 Оператор актуализирует Персональные данные, если подтверждается факт их неточности.

4.9 Оператор уничтожает Персональные данные в следующих случаях:

1. наличие угрозы безопасности Сервису;
2. истечение срока хранения Персональных данных;
3. при достижении целей обработки Персональных данных;
4. по запросу Пользователя.

4.10 Оператор уничтожает всю полученную от Пользователя информацию, если Пользователь отзывает свое согласие на Обработку. С этого момента право использования Сервиса прекращается.

4.11 Оператор может хранить следующие Персональные данные до истечения срока исковой давности, установленного законодательством РФ для обеспечения защиты, безопасности и интересов Оператора: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес эл. почты, дата рождения, документы об образовании, квалификации, профессиональной подготовке (дипломы, сертификаты), адрес доставки (или отдельно город).

4.12 Оператор уничтожает Персональные данные путем стирания.

5. Права и гарантии

5.1 Пользователя Пользователь имеет следующие права:

5.2 Пользователь гарантирует:

1. что предоставленные Персональные данные являются достоверными, актуальными и не нарушают законодательство РФ;
2. если предоставленные Персональные данные относятся к третьему лицу, то Пользователь получил согласие третьего лица на передачу Персональных данных Компании для Обработки.

6. Обязанности Компании

6.1 Оператор обязан:

1. предоставлять по запросу Пользователя информацию об Обработке или обоснованный отказ;
2. принимать меры, необходимые и достаточные для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
3. по требованию Пользователя уточнять обрабатываемые Персональные данные, блокировать или удалять, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или ненужными для заявленной цели Обработки;
4. обеспечить правомерность Обработки. Если обеспечить правомерность Обработки невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан уничтожить или обеспечить уничтожение Персональных данных;
5. в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления от Пользователя отзыва согласия, прекратить Обработку и уничтожить Персональные данные, если их сохранение более не требуется для целей Обработки; Исключение – когда Обработка может быть продолжена в соответствии с законодательством РФ.
    

6.2 Для защиты Персональных данных Оператор использует необходимые правовые, организационные и технические меры в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2007 №152-ФЗ "О персональных данных".

7. Обращения Субъекта персональных данных

7.1 Пользователь, его представитель вправе направить Компании свои обращения/запросы, в том числе относительно Обработки, отозвать согласие на Обработку в форме электронного документа по адресу электронной почты: info@pharmacosmetica.ru.

7.2 Запрос должен содержать следующую информацию:

1. сведения о документе, удостоверяющего личность Пользователя;
2. сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Компанией – номер телефона, адрес электронной почты;
3. данные представителя и подтверждение его полномочий, если обращается представитель Пользователя.
4. подпись Пользователя, его представителя.

7.3 Оператор рассмотрит и направит ответ на запрос в течение 10 рабочих дней с момента поступления обращения.

7.4 Вся корреспонденция, полученная Компанией. в том числе обращения в письменной или электронной форме, относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия Пользователя.

 8. Заключительные положения

8.1 Действие Политики распространяется исключительно на Сервис и не применяется к другим интернет-ресурсам.

8.2 Политика действует в отношении всех Персональных данных, которые Оператор получает от Пользователей.

8.3 Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к Персональным данным Пользователя по его вине.
8.4 Оператор не проверяет:

1. дееспособность Пользователя;
2. достоверность предоставленных Пользователем Персональных данных.
    

8.5 Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации.

8.6 Если Пользователь продолжит использовать Сервис после вступления в силу новой редакции Политики, это будет означать, что он согласился с условиями новой редакции.

Реквизиты

ООО Мир Лечебной Косметики
Юридический адрес: 124498, г. Москва, г.Зеленоград, Георгиевский проспект, дом 5
ИНН 7735114141
КПП 773501001
ОГРН 1027735002195
Телефон 8-495-981-61-77 (Москва) 8-800-775-52-23 (Для регионов)
e-mail info@pharmacosmetica.ru

*Файлы cookies – фрагменты текста, который автоматически сохраняется в память интернет-браузера Пользователя. Это позволяет Сервису в необходимых случаях обращаться к сохраненной информации на компьютере Пользователя и извлекать ее.