Маргарита
31 января 2019 21:09
Добрый день! Снова возникла проблема с публикацией отзывов на продукты и начисления баллов за них. Ещё в декабре оставила отзывы на 9 товаров с фото, а бонусный счёт до сих пор пуст. Осенью была такая же проблема.
Ответ
Здравствуйте, Маргарита!
Все отзывы проходят модерацию по многим факторам, к сожалению, описать их все для клиентов не возможно, поскольку некоторые из них относятся к аналитике размещаемого контента на нашем сайте.
Модератор вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы для публикации, удалить опубликованный отзыв в любое время; самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на сайте; Центр Здоровья Кожи не принимает на себя обязательств сообщать пользователю(-ям) о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов.
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Одним из факторов отказе в публикации отзывов, является не достаточная развернутость описания.
Попробуйте писать разносторонние отзывы о товаре, как вам понравилась эффективность самого средства, как повлияло его использование на состояние именно вашей кожи, на сколько вам понравилось или нет текстура средства, была ли удобна упаковка, как на долго хватило средства для использования и т.п.
Спасибо за ваше обращение, мы надеемся на ваше понимание и дальнейшие сотрудничество.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Наталья
31 января 2019 23:11
Tangle Teezer
Ответ
Здравствуйте, Наталья!
Выбирайте
понравившееся Вам средство и нажимайте кнопку "купить", затем в правом верхнем углу кнопка "корзина", далее во вкладке "ваш заказ" проверяете всё ли Вы заказали и затем заполняете вкладки "доставка и оплата" и "контактные данные" и нажимаете кнопку "Отправить заказ".
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Елена
31 января 2019 23:11
Здравствуйте, не могу найти в продаже подарочные карты. Пробовала в приложении и на сайте
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Электронной подарочный сертификат от Центра Здоровья Кожи станет прекрасным подарком для друзей и семьи.
Он позволит выбрать желаемые средства из более чем 72х известных брендов лечебной косметики. Полный ассортимент популярных и любимых вами марок по самым привлекательным ценам. А вот лучшая часть: получатель вашего подарка сможет выбрать все, что ему захочется на сумму сертификата.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Елена
31 января 2019 23:11
Я хочу купить набор крем для ног с мочединой за 1050р наложенным платежом
https://www.pharmacosmetica.ru/eshop/aravia-professional-super-moisture---krem-dlya-nog-ot-natoptyshey-s-mochevinoy-550ml-_id_270806.html
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Мы осуществляем доставку почтой РФ только по предоплате.
Выбирайте
понравившееся Вам средство и нажимайте кнопку "купить", затем в правом верхнем углу кнопка "корзина", далее во вкладке "ваш заказ" проверяете всё ли Вы заказали и затем заполняете вкладки "доставка и оплата" и "контактные данные" и нажимаете кнопку "Отправить заказ".
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Фарида
31 января 2019 23:11
Здравствуйте. Как скоро будет в наличии Uriage Барьесан Тональный крем SPF 50+ золотистый 50 мл
Ответ
Здравствуйте, Фарида!
К сожалению, у нас нет информации по поступлению
конкретного товара. Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Алена
01 февраля 2019 00:12
Когда появиться марка cirable
Ответ
Здравствуйте, Алена!
К сожалению, у нас нет информации по поступлению
конкретного товара. Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Сергей
01 февраля 2019 00:12
Avene нужна консультация
Ответ
Здравствуйте, Сергей!
Напишите, пожалуйста, что интересует Вас в марке Авен.
Для кого подбираете уход, для лица или тела.
Оопишите состояние кожи (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
Тогда можно будет подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям кожи.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Елена
01 февраля 2019 00:12
Сообщите, пожалуйста, о поступлении Бальзама №3 Пихтового
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Поставки у нас проходят еженедельно, но сказать когда именно поступит тот или иной продукт сложно, поскольку это может зависеть от наличия продукта у производителя. Мы делаем заказы по всему нашему ассортименту, но поступить может не всё.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Элина
04 февраля 2019 16:04
Добрый день, хотелось бы узнать почему из 14 отзывов опубликовано только 3? Отзывы от 26.01.
Ответ
Здравствуйте, Элина!
Все отзывы проходят модерацию по многим факторам, к сожалению, описать их все для клиентов не возможно, поскольку некоторые из них относятся к аналитике размещаемого контента на нашем сайте.
Модератор вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы для публикации, удалить опубликованный отзыв в любое время; самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на сайте; Центр Здоровья Кожи не принимает на себя обязательств сообщать пользователю(-ям) о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов.
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Одним из факторов отказе в публикации отзывов, является не достаточная развернутость описания.
Попробуйте писать разносторонние отзывы о товаре, как вам понравилась эффективность самого средства, как повлияло его использование на состояние именно вашей кожи, на сколько вам понравилось или нет текстура средства, была ли удобна упаковка, как на долго хватило средства для использования и т.п.
Спасибо за ваше обращение, мы надеемся на ваше понимание и дальнейшие сотрудничество.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Елена
05 февраля 2019 15:03
Здравствуйте. Завезите пожалуйста косметику Bioderma. Очень много позиций отсутствует на вашем сайте.
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Поставки у нас проходят еженедельно, но сказать когда именно поступит тот или иной продукт сложно, поскольку это может зависеть от наличия продукта у производителя, мы делаем заказы по всему нашему ассортименту, но поступить может не всё.
Вы можете оставить свой имейл в карточке интересующего вас товара и вам на почту придёт уведомление о его поступлении.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи