Любовь
31 марта 2017 19:07
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в чем отличие АРТ. ГП070019 Премиум Крем-маска "Противовоспалительная", 150 мл (Premium, Professional). У Вас она в разных цветах тубы. Одна синяя, а другая серая. в чем различие? спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Любовь!
Крем-маска разработана для ухода за чувствительной жирной кожей лица, в т.ч. осложненной угревой сыпью. Регулирует синтез себума, устраняет шелушения и покраснения. Значительно сокращает количество угревых элементов.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Анна
10 апреля 2017 05:05
Так получилось, что зарегистрировалась в день до дня рождения (так совпало, что сайт только 8 апреля нашла!)
9 апреля было ДР, но скидку так и не отправили на почту!
Её дарят только уже ранее заказавшим, или у меня просто исключительный случай?
Ответ
Здравствуйте, Анна!
Если в момент регистрации на сайте Вы отметили дату рождения
(хотя бы за неделю до дня рождения),
то в Подарок на День Рождения будете получать Специальный промокод на 7% скидку.
Он действителен 1 месяц.
Также на сайте проходят акции со скидками, по которым обязательно предварительно делаем рассылку.
Есть предложения с подарками от разных марок. Раздел на сайте -
Подарки для Вас
Скидки рассчитываются от базовой цены товара.
Если на товар установлена специальная цена, то система автоматически сравнит цену со скидкой и специальную цену товара, и поставит то, что выгоднее для Вас.
Скидки не суммируются.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Ainur
11 апреля 2017 09:09
добрый день,
доставка возможна в Казахстан, Астана?
Ответ
Здравствуйте, Ainur!
Доставка в города Казахстана осуществляется Почтой РФ
После телефонного подтверждения Вашего заказа его собирают и передают на Почту РФ.
Доставка заказа осуществляется в Почтовое отделение по Вашему адресу.
Срок доставки соответствует срокам доставки Почты России плюс 3 дня.
Хранение и перевозка товара осуществляется в соответствии с правилами почтовых пересылок.
Более подробную информацию можно посмотреть
здесь.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Настя
11 апреля 2017 10:10
Здравствуйте, мне нужно подобрать программу ухода, помогите пожалуйста:)
Ответ
Здравствуйте, Настя!
С удовольствием помогу Вам подобрать программу ухода.
Для этого, опишите, пожалуйста, состояние Вашей кожи (чувствительная, обезвоженная; тип кожи: жирный, сухой или комбинированный, есть ли воспаления, черные точки, морщины и т.д.).
Чтобы подобрать уход, который соответствует всем особенностям и потребностям именно Вашей кожи.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Олеся
11 апреля 2017 14:02
Добрый день! 7 марта писала отзывы , баллы ещё не начислили, можно узнать причину
Ответ
Здравствуйте, Олеся!
Мы не видим Ваших отзывов в системе.
Чтобы написать отзыв надо зарегистрироваться или войти на сайт.
Баллы начисляются только при написании отзыва из Вашего личного кабинета.
На странице выбранного продукта, оцените продукт и напишите Ваше мнение.
Ваш отзыв появится на странице товара после проверки (модерации).
И Ваш личный бонусный счет увеличится на 10 баллов или при публикации отзыва с фотографией (внешний вид, текстура, показ как он вам помог и т.д.) ваш бонусный счет увеличится на 30 баллов.
Внимание! Баллы начисляются только за развернутый отзыв о товаре. И при условии, что фотография сделана вами, плагиат с других ресурсов не допускается
В вашем личном кабинете Вы можете увидеть свой Бонусный счет. В нем указано, когда и сколько баллов Вам было начислено. Также можете отслеживать, какое количество баллов Вами было потрачено.
Условия работы системы отзывов вы можете узнать
здесь.
Спасибо за ваше обращение, мы надеемся на ваше понимание и дальнейшие сотрудничество.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Елена
12 апреля 2017 19:07
Добрый день!в течение какого времени начисляются бонусы за отзыв?спасибо
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Все отзывы проходят модерацию в течение 2-3 дней.
Пишите разносторонние отзывы о товаре, как вам понравилась эффективность самого средства, как повлияло его использование на состояние именно вашей кожи, на сколько вам понравилось или нет текстура средства, была ли удобна упаковка, как на долго хватило средства для использования и т.п.
В вашем личном кабинете Вы можете увидеть свой Бонусный счет. В нем указано, когда и сколько баллов Вам было начислено. Также можно отслеживать, какое количество баллов Вами было потрачено.
При оформлении заказа Вы можете оплатить накопленными Вами баллами часть заказа, из расчета 20% от суммы заказа.
Система автоматически покажет, какое максимальное количество баллов Вы можете потратить в зависимости от суммы вашего заказа.
Более подробную информацию можно прочитать
здесь.
Спасибо за ваше обращение, мы надеемся на ваше понимание и дальнейшие сотрудничество.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
марина
13 апреля 2017 14:02
Добрый день! Когда в наличии появится Холика Холика Ночная маска для лица, медовая с канолой 90 мл (Holika Holika, Honey Sleeping)?
Ответ
Здравствуйте, Марина!
Мы делаем заказы регулярно, но иногда у поставщика бывает дефектура. Как только товар появляется в наличии у поставщика, он появляется и у нас.
Для Вашего удобства можно заказать уведомление о поступлении товара. Необходимо напротив товара заполнить форму «Получить уведомление о поступлении товара на склад». Как только он появится у нас он будет доступен для заказов и Вам придет оповещение.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Наталья
21 марта 2017 19:07
Добрый день! От Вас пришло письмо с промокодом -10 процентов! Ограничений на товары в письме не указано. Но когда я ввела код, оказалось что на товары не распространяется?????? Странно, зачем тогда присылать такие рассылки??? Еще и в день рождения! Постоянному клиенту!Отличный подарок, спасибо сайт!
Ответ
Здравствуйте, Наталья!
Скорее всего, скидка в Вашем заказе на товары уже сделана и она большой той, что предлагает промокод и система предлагает более выгодный для Вас вариант.
Скидки рассчитываются от базовой цены товара.
Если на товар установлена специальная цена, то система автоматически сравнит цену со скидкой и специальную цену товара, и поставит то, что выгоднее для Вас.
Скидки не суммируются.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Светлана
24 марта 2017 15:03
Добрый день!Очень хочу попробовать Филоргу по уходу за кожей,но я очень часто реагирую отечностью (аллергик). Где можно взять пробники? г. Набережные Челны.
Ответ
Здравствуйте, Светлана!
Пробники мы получаем от производителей в ограниченном количестве и тогда раздаем их нашим клиентам с заказом.
Спрашивайте пробники, интересующих Вас средств в аптеках вашего города.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи
Лидия
27 марта 2017 08:08
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а к дню рождения бывают скидки?? мне, например, хочется скидку на серию KERASTASE (чуть побольше, чем 17%).. и день рождения у меня завтра.. :)
(возможно, Вам покажется это наглостью..простите, пожалуйста.. но вдруг.. :) )
Ответ
Здравствуйте, Лидия!
Если в момент регистрации на сайте Вы отметили дату рождения
(хотя бы за неделю до дня рождения),
то в Подарок на День Рождения будете получать Специальный промокод на 7% скидку.
Он действителен 1 месяц.
Также на сайте проходят акции со скидками, по которым обязательно предварительно делаем рассылку.
Есть предложения с подарками от разных марок. Раздел на сайте -
Подарки для Вас
Скидки рассчитываются от базовой цены товара.
Если на товар установлена специальная цена, то система автоматически сравнит цену со скидкой и специальную цену товара, и поставит то, что выгоднее для Вас.
Скидки не суммируются.
Будем рады видеть Вас в качестве гостя или покупателя
в Центре Здоровья Кожи на
С уважением, Екатерина Чиликина,
консультант Центра Здоровья Кожи