Помощь

Отзыв о доставке заказа и комментарии

Регион

Оценка

Ващенко Екатерина Калининград | 05.02.2022 |

Быстрая доставка, 7 дней! Возможность забрать заказ в ближайшем отделении СДЕК. Посылка упакована, не очень качественно, скотч отклеился в некоторых местах. Зато о-огромное количество упаковочного матерьяла(пупырки)! Весь заказ дошёл в целости и сохранности!

Добрый день, Екатерина!
Спасибо, мы работаем над улучшением сервиса.
Ваше мнение очень важно для нас.

Dashibalova Natalia Улан-Удэ | 05.02.2022 |

Заказ пришёл повреждённый, содержимое упаковки было намочено средством, которое при транспортировке повредилось и разлилось. Транспортная компания отправляет к поставщику, составлен акт приёма. Заказ выкуплен по полной стоимости, т.к вскрытие производилось только после оплаты по условию транспортной. Очень расстроена. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и как то решить её. Заранее спасибо.

Добрый день, Наталья!
Спасибо, Ваше мнение очень ценно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Просьба обязательно проверять заказ при получении и своевременно оповещать нас о подобных ситуациях.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
Ждем Вас вновь!

Смирнова Екатерина Игоревна | 05.02.2022 |

Получила заказ 4.02.22г. Мицеллярная вода от Виши пришла с инородными предметами во флаконе, мутная, резкий запах. Это не оригинальный товар, подделка! Прошу разобраться в данной неприятной ситуации и вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества.

Добрый день, Екатерина!
Спасибо, Ваше мнение очень важно для нас.
Ваше обращение направлено в отдел по работе с клиентами. Мы гарантируем нашим клиентам 100% качество и оригинальность товара. Весь ассортимент нашего интернет - магазина сертифицирован.
Ожидайте, пожалуйста, ответ. Ждем Вас снова.

Ника Ника Руэм | 05.02.2022 |

Здравствуйте, всё пришло верно, товар понравился .
Есть недовольство нашей почтой России, тк долгое время не было ни звонков ни извещений. Написала вам, вы отправили код для отслеживания. Только тогда я узнала что они отправили посылку в другую деревню, после заказа курьера от них сказали что перенаправят товар на нужный адрес и вчера я смогла наконец-то забрать товар.
Спасибо!
Всё было упаковано отлично, ничего не протекло и не пострадало

Добрый день, Виктория!
Спасибо, мы работаем над улучшением сервиса.
Ваше мнение очень важно для нас.

Рюмина Лариса Екатеринбург | 05.02.2022 |

Доставка - быстро, товар - супер! СПАСИБО!

Чермашенцева Анастасия Красноярск | 05.02.2022 |

Всё хорошо

Овечкина Наталья Санкт-Петербург | 05.02.2022 |

Все отлично! Спасибо! Заказ был собран и отправлен оперативно! Доставлено быстро, даже раньше установленного срока!

Ерофеева Екатерина Астрахань | 05.02.2022 |

Порадовали наличие товаров, которые хотела заказать. Разочаровали грязная бутылка с шампунем и порванный пакет у пробника(фото приложу). Вроде мелочи, но ощущение опрятности от посылки сразу потеряно

Добрый день, Екатерина!
Спасибо, мы работаем над улучшением сервиса.
Ваше мнение очень важно для нас.

Кудрявцева Веруля Ярославль | 05.02.2022 |

Все хорошо! Только доставка стояла на 03.02 а доставили 04.02

Добрый день!
Спасибо, Ваше мнение ценно для нас!
Обращаем Ваше внимание на то, что сроки указаны ориентировочные.
Надеемся на понимание!

Чукина Ольга Волгоград | 05.02.2022 |

Доброе утро, спасибо большое за доставку, упаковка товара была на высшем уровне, все пришло в идеальном состоянии. Меня все устроило буду заказывать ещё.

«
1
...
705
706
707
708
709
...
2759
»

Помощь

Мы используем файлы cookie и сбор персональных данных, чтобы предоставить вам лучший пользовательский сервис и показывать вам индивидуальные предложения на нашем сайте. Продолжая просматривать наш веб-сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie и обработкой персональных данных. Узнать больше